Ne, ATU kommt mir nicht mehr ans Auto. Mir is Freitagabend mal der Fensterheber kaputt gegangen und aus Not und fehlendem Wissen bin ich zu denen. Die hatten natürlich nix da und wollten den Wagen auch da behalten, was für mich nicht in die Tüte kam. Als ich meinte sie möchten mir doch bitte wenigstens die Scheibe hoch ziehen und festkleben, kam der doch mit ner Rohrzange an und wollt die so hoch ziehen?! Da war selbst mir klar, dass das nicht gut is. Bin dann nach Hause und hab dank Polotreff die Scheibe für das WE hoch bekommen. Montags hab ich nen komplett neuen Fensterheber einbauen können.
Letzter Kontakt war als ich orange Birnen für die weißen Bilnker haben wollte und nur den Sockel für die weißen Birnen hatte. Wollten mir verklickern, dass es die nicht gibt. Bin dann zum Teilehändler in nem anderen Stadtteil und schwupp hatte ich die.
Einmal und nie wieder!
wollte nur mein licht einstellen lassen,dafür wollten sie aber auch Kohle sehn,habe ich natürlich nicht machen lassen,denn jede tanke macht das kostenlos!
Mein Bruder hat dort ein satz winterreifen gekauft und mußte auch zum Tüv... durchgefallen,weil die nicht die richtigen reifen raufgezogen haben.
meiner arbeitskollegin haben sie die kohle aus der tasche gezogen. 1. haben die reparaturen vorgenommen,die sie nicht machen sollten,
2. gebrauchte alte bremsen eingebaut,die versagt haben ( hat der gutachter rausbekommen ) 3. haben sie ihren wagen nicht rausgerückt,weil sie es nicht eingeshen hat eine rechunug zu bezahlen,für sachen,die sie nicht wollte. die sache ging vor gericht ud atu mußte schadensersatz bezahlen.
nichts ist heutzutage umsonnst mehr...
und ne tanke? bei uns macht das schon mal keine tanke aber das gehört bei den schätz ich mal zur richtung service leistung (kundenbindung)
aber zurück zu Atu
für mich hört sich das an als werd ihr alle bei der gleichen filiale gewesen.
und der meister war nicht der schlauste, was man euch aber auch zu lasten geben kann. den gewisse grundregeln sollte man bei jeder werkstatt beachten..
Klare ansagen, Telfonnummer hinterlassen, kostenvoranschlag usw.
Das die reifen falsche waren kann mal passieren passiert jeder Werstatt mal(vergriffen)
Komisch find ich das erst ein gutachter rausbekommen hat mal ganz ehrlich alt von neu kann man als leihe schon sehen..
Das der wagen eingezogen wird ist deren recht bei nicht bezahlung..
Kostenvoranschlage hätte das geklärt..
so in normal fall fragen sie Telfonisch nach wenn was zusätzlich behoben worden soll..
Für mich hört es sich eher so an aus ne mücke ein elfanten machen..
Da sie dein licht nicht umsonnst machen wollten..
ich persönlich bin mit unsere filiale voll zufreiden,
ich musste damals hin weil sie die einzigste werstatt bei uns sind mit ner bühne für seher tiefe autos.
da ich wennig zeit habe gehe ich dort öfter hin mit beiden autos,
Preislich sind sie ja gut und in mein fall auch sehr kullant machen viele sachen auch mal umsonnst..
Aber das ist von filiale zu filiale unterschiedlich man muss bedenken das sie über 650 filialen haben und in jeden unternehmen gibs immer welche die keine motivation haben oder nicht im sinne des unternehmen handeln.zb aldi Kamara überwachung von kunden. in jeden unternehmen passiert sowas mal man kann aber nicht von ein paar auf das ganze unternehmen schließen.
das mehr negatives berichtet wird liegt in der logik des Menschen mein alte filialeiter (verbauchermarkt) sagt mal eine negative nachricht verbreitet sich 10mal so schnell wie eine positve. liegt aber in der Natur negative ereignisse speicher das hirn besser als positive..
aber nach der zeit vergisst man viel und man heuelt wieder rum.
Beispiel jeder ist bestimmt mal die fischstäbchen von iglo aber den skandal hat fast jeder vergessen bestimmt, den sie mal hatten.
und bevor ich meine auto irgendwo abgebe egal wo sollte man sich schlau machen im web oder bei freunde.
Ganz wichtig ist jetzt die Frage, was war mit Iglo 
Zitat:
Komisch find ich das erst ein gutachter rausbekommen hat mal ganz ehrlich alt von neu kann man als leihe schon sehen..
Jetzt mal Wurst aufs Brot...
Zitat:
wollte nur mein licht einstellen lassen,dafür wollten sie aber auch Kohle sehn,habe ich natürlich nicht machen lassen,denn jede tanke macht das kostenlos!
man muss auch nicht gleich von betrug ausgehen... fehler sind menschlich bei ca 100 autos am tag verliert man schnell den überblick grad wenn mehrer an ein auto schrauben passiert mal sowas Vorsetzlicher betrug sollte man nicht so einfach in den mund nehmen. den was haben sie davon?
im gegensatz zum privaten machen sie dadurch kein plus in der kasse und inventur mäßig fällt sowas nicht ins gewicht.
und wenn du blind jeden vertraust ist das ne sehr schlechte eigenschaft zitat: vertrauen ist gut kontrolle ist besser.
Deine aussage ist für mich schon sehr arg peinlich
zb. ein pilot fliegt ein flugzeugt trotz kontrolle des boden teams kontroliert er nochmal nach obwohl er kein mechaniker ist? weil er verantwortig ist für die besatzung, so sieht es auch bei dein auto aus du bist verantworlich
oder kauft du blind dein gemüse? oder schauste das es frisch ist..
Jeder der ein auto besitzt sollte sich auch damit befassen und es kennen lernen und von alt und neu unterscheiden können ist ja bei bremsen kein thema allte haben tiefe rillen und rost neu sind blank und ohne rost..
zu Iglo: iglo hatte bei fisch keine genauen kontrollen gemacht zb auf befall von würmer und eier von den, so das natürlich welche drin waren und es in den medien breitgekloppt wurde
glaub 1989/1992 um den dreh
Zitat:
Wißt ihr eigentlich, dass dort nur leute arbeiten die die Prüfung als KFZ-Mechaniker nicht bestanden haben?
Bist ungeschickt, hast linke Hände?bin zu ATU nur mit den Bestellnummern der Artikel hingegangen, wenn ich was brauche. Wenn die mir die Teile aus dem System raussuchen sollen, bekomm ich nur falsche teile, obwohl ich schon den KFZ-schein vorlege und sage, was ich brauch
Wenn ich zu A.T.U. fahre, dann nur weil ich mir da vor Ort im Shop was kaufen will.
Zum Beispiel eine Abdeckplane fürs Auto, Scheibenwischwasser u.s.w.
An mein Auto lass ich die nicht ran und wenn ich Ersatzteile brauche, bestell ich die dann lieber bei VW oder bei Misterauto.de
ich will das Thema ist nicht ausgraben.. aber nachdem ich mir das mal so durchgelesen habe, war ich leicht verwirrt.
viele Leute hier im Forum schreiben "erste erfahrung, zweite erfahrung usw." und beschweren sich nach der ersten Erfahrung schon.. naja schön und gut aber warum geht man dann wieder zu ATU, wenn der "Ruf" bekannt ist und seine eigene Erfahrung bereits gemacht hat 
? 
